1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur vocalchef.fr est :
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
| Donnée | Source | Obligatoire |
|---|---|---|
| Adresse email | Formulaire de contact / inscription essai | Oui |
| Nom / prénom | Formulaire d'inscription | Oui |
| Numéro de téléphone | Formulaire de contact | Non |
| Nom de l'établissement | Onboarding client | Oui |
| Données de commande | Utilisation du service (sous-traitant) | — |
| Adresse IP | Logs serveur (OVH) | Technique |
Nous ne collectons ni données sensibles (santé, origine ethnique, opinions politiques) ni données relatives aux mineurs.
3. Finalités & bases légales
Gestion de l'essai gratuit et de la souscription
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Envoi de communications liées au service
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Notifications de mise à jour des CGV / politique
Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Amélioration du service, statistiques d'usage anonymisées
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Email marketing (newsletter, offres)
Consentement (art. 6.1.a RGPD) — opt-in explicite
4. Durée de conservation
5. Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants techniques suivants, liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD :
Traitement des formulaires de contact
Hébergement web
Base de données (infrastructure AWS eu-west-3)
Paiement en ligne
API IA vocale (Google AI)
Module livraison (offre PRO & RÉSEAU)
SCC = Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains sous-traitants (Formspree, Stripe, Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne (décision 2021/914), garantissant un niveau de protection équivalent à celui applicable au sein de l'UE.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès— Obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification— Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement— Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation— Suspendre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité— Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition— Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
- Droit de retrait du consentement— À tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.
Exercer vos droits :
Par email : dpo@vocalchef.fr · Par courrier : JLAIEL STUDIO AI – DPO, 39 Rue de Bel Air, 45110 Saint-Martin-d'Abbat.
Réponse sous 30 jours. En cas d'insatisfaction, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences d'interface). Aucun cookie publicitaire ou de traçage comportemental n'est déposé sans votre consentement préalable.
9. Sécurité
JLAIEL STUDIO AI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
- ✓Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos
- ✓Accès aux données restreint au personnel habilité (principe du moindre privilège)
- ✓Authentification forte sur les accès administrateurs
- ✓Sauvegardes quotidiennes chiffrées (Supabase)
- ✓Revue de sécurité périodique du code et des dépendances
En cas de violation de données, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais si la violation présente un risque élevé, conformément à l'art. 33-34 du RGPD.
10. Modifications de la politique
Toute modification substantielle de la présente politique sera notifiée par email aux utilisateurs enregistrés avec un préavis minimum de 30 jours avant son entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours accessible sur vocalchef.fr/politique-confidentialite.
Dernière mise à jour : 07/03/2026 — vocalchef.fr
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